文/胡占凡

我们历来提倡要重视视听率，但是不能唯视听率，不能视听率压倒一切。要把社会效益放在第一位，这是一个原则问题，不能有丝毫动摇。

现在的问题是，唯视听率论思想仍然影响一些广播电视决策者。作为衡量电视节目受欢迎程度和市场占有程度的指标，运用视听率来量化电视节目的管理并促进电视广告收益，是媒体管理与运营的重要方式。但是，视听率是把双刃剑，运用适度，会使媒体更好地考虑观众需求，更加贴近观众；运用过度，就会使媒体一味迎合观众的低级趣味，造成节目的低俗、庸俗、媚俗。而让人担忧的是，目前一些电视台以视听率论英雄，以视听率来决定节目的存亡。这就使节目恶拼视听率，一味追求眼球效应，甚至置文化品味和人文关怀于不顾，以胡闹“愚乐”取代娱乐，以恶搞取代尊重，以刺激取代关爱，致使媒体公信力和美誉度被伤害。

对视听率问题，要强调以下四点：

首先是重视视听率指标，科学地运用视听率指标，把副作用降到最低限度。影响节目视听率的因素有很多，节目类型、节目题材、节目所处的时段和频道等等都直接影响节目视听率的高低。不能在宣传管理中简单地运用视听率这一指标，不能一刀切，不能绝对化。有些节目是为特殊群体做的，不能因为其视听率低就把它取消。要科学、合理的运用视听率指标，具体情况具体分析，不能让视听率牵着鼻子走。

其次，视听率指标不是评判节目质量的唯一标准。视听率只运用于节目的定量分析，不能作为定性分析的依据。节目质量的好坏主要看观众的满意度，视听率可以作为重要参考数据。不久前，中央电视台公布了“2006十佳栏目”评选结果，《新闻联播》、《焦点访谈》、《百家讲坛》、《今日说法》、《天下足球》、《星光大道》、《第一时间》、《同一首歌》、《海峡两岸》、《智慧树》荣获年度十佳栏目。评选中，中央电视台首次采用绿色视听率概念，综合节目视听率以及社会公益性两方面因素，要求节目既要叫好也要叫座。对于叫好不叫座的节目，中央电视台给予政策扶持。这种做法体现了主流媒体的价值观。各地应当建立科学的节目评价体系，把视听率放在一个恰当的位置。

第三，要强调党管媒体，视听率指标的滥用影响广播电视喉舌功能的发挥。我们的电台和电视台是国家的媒体、人民的媒体，担负着保障国家文化安全的重大职责。我们正处在改革、发展的关键时期，在当前和今后相当一段时间，经济发展面临的矛盾和问题可能更加复杂和突出，构建社会主义和谐社会关键是要调节好各种利益关系，正确处理好各种社会矛盾，这就要求进一步加强和改进广播电视节目的水平，真正发挥好主流媒体作为社会健全的助推器的功能。各级领导者、管理者对我们弘扬什么、支持什么、鼓励什么、允许什么、反对什么、严禁什么，要做到心知肚明，一清二楚，决不能只迎合，不引导，丢掉社会责任。在价值取向多样、利益主体多元的现实面前，要坚持传播主流道德观、主流价值观，不允许把大众传媒当作个人表现、宣泄的平台，表现不利于社会和谐的边缘另类情感，展示人性丑态等，要确保道德底线，要大力弘扬社会正气，培育美好心灵。

最近有文章提出“警惕恶性娱乐化病态文艺思潮”，认为娱乐倾向中享乐主义、个人价值观念，影响了国家意识形态所维护的道德秩序。面对这些社会批评，我们的头脑要更加清醒，绝对不能轻视综艺娱乐节目的影响力，不能轻视综艺娱乐节目所传播的价值理念对社会道德秩序，特别是对青少年价值观形成的作用力。

最后，片面追求视听率的错误导向功能一定要受到遏制。总局要制定政策遏制片面追求视听率指标的错误导向，要增加片面追求视听率指标的单位和个人承担的风险，要抑制过度商业化的炒作与经营活动。

解决低俗化问题一方面是要加强管理，另一方面是加强教育。加强管理的关键问题是建立一套科学的管理体系，比如：电视台要有针对节目的科学评价体系，有针对频道的规范管理机制以及对制片人、主持人的奖罚管理办法等等。总局下半年将在全国广播电视收听收看机构试行法制节目监管标准（草案）、综艺娱乐节目监管标准（草案）、谈话节目监管标准（草案），成熟一个试行一个，并且每年修订，旨在把广播电视宣传管理工作逐步推向规范化、法制化。同时要加强队伍建设，加强教育，提高广播电视从业人员的总体水平。（作者系国家广电总局副局长）

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